有时候，迈克会发现家里的后门整夜都忘记关。于是，他就去问黛比是不是忘了锁门就回屋了。黛比却为自己辩护道：“你总是因为门没关而责怪我，好，我承认，这都是我的错。”
其实，迈克并没有指责她的意思，便反驳道：“我根本没有责怪你的意思啊！”我们可以试想一下，在这种情况下，这段对话很可能会以“不，我没做”或“是，就是你做的”的方式无休止地争执下去。
为了避免对话陷入这种怪圈，我们可以重新设计一个更加理性的沟通方式。当迈克再次发现门没关时，如果他能以一种柔和的态度问问黛比，那么黛比也就不大可能说“你总是指责我”这种话了。或许，她会这样回答：“没有吧，我清清楚楚地记得自己已经把门关上了。我回到床上之后，你又去车库拿了什么东西，还记得吗？”
很多时候，如果一个人面对的是友善的询问，那么，来自语言及表达方式的力量或许连他自己都会感到惊讶。如果迈克突然想起来，原来自己才是那个闯祸的人，肯定会像温驯的绵羊一样向黛比道歉，承认自己不该错怪她忘记关门。