这场争论持续了4年。霍金士在濒临倾家荡产之时,名声却家喻户晓,并且得到了政府的支持,公司生产的产品成了人们放心购买的热门货。
亨利公司又恢复了元气,规模扩大了两倍,霍金士一举登上美国食品加工业的第一把交椅。虽然自己指出产品有缺陷,在短时间内可能限产、降低效益,但却打消了顾客的担心和不信任感,赢得了顾客对企业和产品的信赖。企业从而扩大了产品销路,日后长久增产,就能更大幅度地提高效益了。
亨利公司“自揭家丑”的做法,虽然在短时间内给公司造成了经济损失,但从长远来看,是值得的,因为亨利公司以正直、诚实换来了顾客巨大的信任。因此,他们的产品能东山再起。再一次占领市场,也就是理所当然的事情了。
讨论:
1.读罢这个故事,你有何感想?
2.如今,有人认为正直的人吃不开,也有人认为现在社会上正直的人少了。你有与他们同样的感想吗?为什么?