（1）首先处理高优先级风险。制定一份扫除高风险因素的工作计划，如果问题出现了，早知道总比晚知道的好。如果有不可行或接受不了的地方，尽快确定，以便管理高层可以决定该项目是否值得继续投入资金和资源。
（2）使用迭代、分阶段的方法。通过把项目工作分解至多个迭代过程和阶段来提供一个系统的方法，实现更快，更频繁地向项目干系人提供有形成果输出。然后和项目干系人一起审查这些成果并获取他们的反馈，这样一来，最大的风险——项目干系人的期望和满意度就得到了很好的控制。
（3）保证计划过程的质量。在项目的各个阶段，一定要在计划过程中审查质量，这一步有助于识别计划过程中的缺陷，如果这些缺陷没有被检测到，就会转化为未知风险，可能给项目造成很大的影响。
（4）进行独立的质量保证审核。拥有独立、经验丰富、客观的第三方质量保证审核是识别风险因素和确定最佳应对策略的有效手段。如果关键项目干系人没有经验，政治气氛浓厚或者有多方厂商参与时，这种方法尤其有用。
第10章 收尾与评价，给项目一个完美的谢幕 项目的结束与验收
1．项目结束时的清单
项目结束是终结一个项目或项目阶段的管理工作过程。如果没有结束过程对项目结果的验收和接受，就盲目结束项目或开始下一阶段工作，会导致客户或管理层不满意或给项目的下一阶段的工作留下许多隐患。因此，在项目结束时，我们要处理好以下清单的内容，确保项目圆满完成。