【大家点化】
循序渐进地，一次一个顾客、一次一家商店或一次一个市场去做。这是在顾客中建立信任的最好方法。通过这种直接对话的方式，再加上你的耐心和经验，用不了多久，你就会将一个地方性的品牌提升为一个全国性的品牌。
——霍华德·舒尔茨
我要确保品牌代表的是下一个世纪，而不是上一个世纪。
——卡莉·费奥瑞娜
152. 伊里斯
——大环境下的危险前行
【英雄留名】伊里斯
【光辉岁月】
20世纪80 年代末，世界上有100多个国家调整了与矿产勘查开发相关的法律法规和政策，大力改善了矿业投资环境。智利也适应这一趋势，不断完善矿产资源开发环境。以伊里斯家族为代表的众多矿产企业受到了西方跨国矿业公司的青睐。和许多矿业公司一样，伊里斯家族利用本国的资源优势，加大了投入，并在投资中获得了丰厚的回报。
【败走麦城】
一个国家的经济环境是和政治体制密切相关的。伊里斯的发家史也是国家政治体制的变更史。而伊里斯家族用本国的资源与西方跨国公司合作，在国内遭到很多人的不满和反对，这也给公司造成了不可计算的损失。更危险的是，一旦拉美国家国情动荡，体制再一次变更，伊里斯的“商业生命”必然要戛然而止。