需要强调的是，这些重要客户比一般客户具备长远眼光和应变能力，所以公司上下一定要尽心竭力，拿出更多的时间与精力来与之进行沟通。
第十六章 防微杜渐，谨慎经营 用好专利的进攻战略和防守战略
这是一个知识经济的时代，“卖知识”成为一种大趋势。据统计，各大型研究机构与世界顶尖公司通常都握有最新的、前端的知识，于是他们通过“卖知识”（技术授权、卖知识产权等）的方式获得高额的利润。
很多实力雄厚的科技企业一直做着专利申请并转让的工作。比如IBM公司，据统计，2014—2016年，IBM每年获得的专利都超过7000项，且截至2016年12月，IBM申请专利数量连续24年称霸美国。此外，还有荷兰飞利浦公司。2016年专利申请排行榜上，欧洲专利局公布的数据显示，飞利浦共提交了2568项，成为荷兰企业中专利申请最多的。除了专利申请，很多科技企业也会将自己的专利转让出去，并因此收取一定的转让费。关于专利转让，曾有报道称，2011年7月，北电公司将其6000项专利转让给苹果、微软、黑莓、索尼、爱立信、易安信等六家公司，转让费高达45亿美元，在业界引起了争论；2012年4月，美国在线（AOL）将约800个专利及相关申请转让给微软，并因此获得10.6亿美元的转让费……