1.随时观察听众的信息反馈
任何人在倾听他人讲话的时候，都会产生某些不同的倾听效果，而这些效果，通常都是通过表情与动作来体现的。一般来说，分为以下几种情况：
如果听众眼神中充满了迷惑，对讲话的节奏适应不过来而显得慌张，那么他可能对讲话内容关注，但却不能完全理解；
如果听众在听您的谈话时，目光注视着您，随着讲话的节奏思考，那不仅表示他喜欢您讲话的内容，而且有比较深刻的理解；
如果听众经常做些别的事情，不时打断讲话，则很可能是他对这次谈话不感兴趣。
眼神、面部表情、肢体动作等，都可能蕴含着这方面的信息，讲话者如果不注意观察，只是一味讲自己的话，则很可能造成讲话者与听话者各取所需、互不相干的尴尬境遇，使沟通成了个人的自我表现。
2.聆听听众的回答
任何沟通都是双向的，演讲也是。我们在演讲时，不能只顾自己表达而忽视听众是否接受，只讲不听。
因此，一个高明的演讲者在讲话的时候，往往很注重和听众的沟通，他在讲完自己的话之后，或者在完成要表达的内容后，会主动提出来让听众发言，表达自己的意见。这样做，一方面有利于他们了解听众对于自己演讲的理解程度，有利于信息的反馈；另一方面，聆听是一种对他人的尊重，聆听更是一种人际交往的艺术。一个优秀的演讲者，必须是一个虚心的聆听者。只有在聆听了对方的讲话之后，才能更好地了解对方的性格、素养和态度，才能更好地把握对方的心理，对下一步要说什么有更好的判断，从而能在讲话时更有针对性，使对方也愿意聆听自己的讲话。